Come posso pagare sul sito?

Puoi pagare tranquillamante tramite bonifico bancario, carta di credito o paypal

PAGAMENTI TRAMITE BONIFICO BANCARIO:

IBAN: IT0000000000000000000000000

ALTRI MEZZI DI PAGAMENTO SUL NOSTRO SITO:
Paypal e Carte di Credito

Per effettuare il pagamento procedere inserendo il prodotto desiderato nel carrello e poi selezionare la modalità preferita.

Come verranno spediti i miei prodotti? Quanto tempo devo aspettare prima che mi vengano consegnati?

Ceerba utilizza, per le sue spedizioni, il Corriere SDA.
Gli ordini, una volta ricevuti, e avuta conferma della ricezione del pagamento, verranno evasi nel giro di 4-6 giorni lavorativi.
Per ordini di peso superiori ai 25 kg le spese potrebbero essere diverse da quelle indicate nella tabella sottostante. Nel caso in questione, verrete contattati dal nostro staff che vi indichera’ costi e procedure per concludere ordini “speciali” oltre i 25 kg di peso.

Per i pagamenti tramite bonifico, l’ordine sara’ evaso dopo la verifica dell’accredito dell’importo dell’ordine sul nostro conto corrente bancario.

Posso recedere da un acquisto effettuato sul sito ?

Se lo desideri, puoi rendere il tuo acquisto, senza alcuna penale, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati sul sito. Per le modalità da seguire per il reso, vedi più sotto il punto “Come posso rendere o sostituire un prodotto ordinato sul sito?”. Ricorda che saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti che non devono essere stati indossati o utilizzati e devono avere applicati i sigilli.

COME POSSO RENDERE O SOSTITUIRE UN PRODOTTO ORDINATO SUL SITO ?

Per restituire un prodotto ordinato sul sito devi fare queste semplici cose:

Invia una mail a info@ceerba.com indicando il numero d’ordine (indispensabile per la gestione del reso) e la motivazione del reso; se possibile indica anche un numero telefonico e una fascia oraria in cui preferisci essere contattato.

Prepara il pacco utilizzando possibilmente l’imballo originario, includendo i prodotti acquistati, il packaging e la copia del documento di acquisto.

Invia il pacco all’indirizzo : CEERBA di Loretano Cerro

Via Casilina 87, 00038-Valmontone (RM)

QUANDO VIENE ACCETTATO IL RESO ?

Il tuo reso sarà preso in carico entro 48 ore dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino. Dopo alcune ore riceverai comunicazione dell’accettazione del reso; in alternativa sarai contattato per eventuali informazioni aggiuntive.

TEMPI DI RIMBORSO ?

Il rimborso sarà eseguito entro 24 ore dall’accettazione del reso. I tempi tecnici di accredito sulla carta di credito o sul conto PayPal dipendono dal circuito bancario.

VALORE RIMBORSATO ?

Il rimborso sarà equivalente al valore del prodotto acquistato, le spese di spedizione non sono rimborsabili.